Дарим бонусы
Краткие условия программы:
1. 1 Бонус - 1 рубль!
2. На всю воду и напитки, любой емкости от 0,33 до 18,9л - начисляем % на Ваш Бонусный счет.
3. С 01.02.2024 действуют следующие процентные ставки:
1 % - на воду и напитки, заказанные через call-центр
3 % - на воду и напитки, заказанные через сайт и мобильное приложение
5% - на воду и напитки, заказанные через сайт и мобильное приложение, оплаченные онлайн через СБП
ВНИМАНИЕ! Заявки, сделанные на сайте через формы "Заказ без регистрации" и "Заказать звонок", приравниваются к заказам через call-центр.
4. Узнать баланс счета и оплатить заказ бонусами можно у операторов call-центра, в личном кабинете на сайте www.aquality.team и в мобильных приложениях http://onelink.to/uvinskaya.
5. Бонусы списываются кратно 10, сумма списания не более 90% стоимости заказа.
6. Бонусная система разработана только для клиентов в г.Ижевск.
С полными правилами Бонусной системы можно ознакомиться ниже.
БОНУСНАЯ СИСТЕМА
Полные правила участия
г.Ижевск 18.01.2024
1. Термины и определения
1.1 Бонусная система - накопительная программа лояльности для клиентов Компании направления "Доставка воды 18,9 л домой и в офис"
1.2 Бонусный курс: 1 Бонус = 1 рубль
1.3 Бонусный счет - информация о количестве Бонусов, хранящаяся в карточке клиента в программе CRM.
2. Условия участия
2.1 Участниками Бонусной системы являются клиенты Компании, имеющие действующий договор на поставку воды 18,9л в г. Ижевск.
2.2 Бонусы начисляются только при обработке заказов в CRM программе Компании, т.е. Бонусы начисляются на заказы, сделанные по телефону, через фирменный сайт и мобильные приложения http://onelink.to/uvinskaya.
2.3 В Бонусной системе НЕ участвуют следующие категории клиентов:
- дистрибьюторы и прочие клиенты, покупающие воду для перепродажи;
- клиенты, находящиеся в других населенных пунктах (не г.Ижевск);
- клиенты, покупающие воду по тендеру/контракту/подарочному сертификату;
- клиенты, покупающие воду по акции (кроме социальной акции);
- клиенты, оплачивающие воду по безналичному расчету (по счету);
- клиенты, участники акции "Школа";
- клиенты, покупающие воду по ценам, отличным от базовых цен компании (кроме социальных цен).
2.4 С 01.02.2024 ставка для начисления Бонусов составляет:
- 1 % на воду и напитки, заказанные через call-центр Компании (тел. 911-911)
- 3 % на воду и напитки, заказанные через мобильные приложения и фирменный сайт (www.aquality.team)
- 5% на воду и напитки, заказанные через сайт и мобильное приложение, оплаченные онлайн через СБП
2.5 Бонусы, зачисляемые на счет клиента, округляются до 2х знаков после запятой.
2.6 Бонусы за одну доставку начисляются только один раз.
2.7 Если в оплате используется списание бонусов, на этот заказ бонусы не начисляются.
2.8 Информацию о Бонусном счете можно получить у операторов Call-центра Компании по телефону (3412) 911-911, в личном кабинете на сайте Компании или в мобильных приложениях http://onelink.to/uvinskaya.
2.9 Настоящими правилами предусмотрено, что Компания вправе изменять перечень продукции и ставку для начисления Бонусов в одностороннем порядке.
2.10 Информация об изменениях в Бонусной системе выкладывается на фирменном сайте Компании не позднее чем за 1 день до вступления в силу этих изменений.
2.11 В случае если клиент в течение 31 дня подряд не заказывает продукцию Компании, накопленные Бонусы на его счету сгорают безвозвратно. Компания не информирует о сгорании и начислении Бонусов, количество накопленных Бонусов и историю заказов клиент отслеживает самостоятельно в личном кабинете.
2.12 Накопленные Бонусы не подлежат обмену на наличные деньги.
2.13 Накопленные Бонусы нельзя подарить.
2.14 Списанные Бонусы не возвращаются.
2.15 Бонусы не начисляются на приобретение продукции в других местах (торговых точках).
3. Бонусная система и акции
3.1 ВАЖНО! Бонусы не начисляются:
3.1.1 на отгрузки по акции "Авансовая оплата - оборудование в подарок";
3.1.2 на отгрузки по акции "Оплати 2 воды получи помпу в подарок";
3.1.3 на продукцию, участвующую в акции "Товар недели",
3.1.4 на другие акции, если иное не оговорено условиями конкретной акции.
3.2 Бонусы не начисляются на экспресс-доставку
4. Как накопить Бонусы
4.1 Заказывая продукцию Компании, Вы получаете и накапливаете Бонусы с каждого заказа, согласно установленной процентной ставке.
4.2 Начисление Бонусов осуществляется с 10.05.2018 включительно.
4.3 Бонусы начисляются на стоимость воды и пэт-продукции (вода и напитки емкостью 0,33 - 18,9л)
4.4 Бонусы начисляются на Бонусный счет клиента участника Бонусной системы в течение 3х рабочих дней.
4.5 Бонусы начисляются на стоимость фактически отгруженной и оплаченной в рублях продукции.
5. Как потратить Бонусы
5.1 Бонусами можно оплатить любую продукцию Компании (кроме экспресс-доставки), но не более 90% стоимости заказа.
5.2 Сумма списания Бонусов кратна 10.
5.3 Списание бонусов для юридических лиц возможно только при отсутствии задолженности.
5.4 Для оплаты заказа Бонусами уточните их количество у Оператора и сообщите ему о желании оплатить заказ Бонусами, либо самостоятельно спишите Бонусы при оплате заказа на сайте Компании или в мобильных приложениях http://onelink.to/uvinskaya.
6. Прочие условия
6.1 Компания имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменить условия Бонусной системы. Условия Бонусной системы с изменениями публикуются на фирменном сайте Компании за 1 (один) день до даты их вступления в силу.
6.2 По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях любого сбоя оборудования или программного обеспечения) Компания имеет право временно приостановить выполнение операций с Бонусным счетом, с соответствующим информированием клиентов через Call-центр, фирменный сайт Компании или мобильные приложения http://onelink.to/uvinskaya.
